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公众号自定义菜单为什么不能发送纯文字消息?

1、我想要实现的效果类似下面这样

用户点击公众号菜单“客服热线”,公众号发送文字“更推荐联系客服微信哟...”

2、但是我的公众号只能发送图片消息,不能发送文字消息。

发送图文消息,就变成了下面这样,也太丑了。


3、其他备注:

①、公众号未开启开发者模式。

②、公众号绑定公司主体是海外公司。


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