单位的公众号，管理员是我，登录邮箱不知道是谁的，也找不着这个邮箱，也不知道登录密码，现在只能扫码登录。

现在想更换登录邮箱，按照重置邮箱的说明，需要单位进行线上身份认证，基本走不通。

直接更换登录邮箱，需要登录密码，又不知道密码是什么。

该如何更改登录邮箱。