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选择使用微信打单PC软件方式打印电子面单，pc机操作系统是win7，打印机设置的打印机型号是：得力720c ，设置打印机时，点击测试打印页，正常打印出测试页，再运单页勾选运单，再点击“打印选中面单”按钮，弹出信息框显示“打印成功”，实际上打印机没有反应，该问题如何排查？