本人小商店与前天下午被平台告知,由于违规被罚封禁,我提交申诉材料后,一直没有结果,我当时比较着急,到了昨天晚上,我想着尝试把个人店迁移到企业店,我本人有个体营业执照,结果一不小心迁移过去后再回不来了,当时也大概看了一下相关迁移介绍,说是相关数据都会一并迁移到新店铺,结果到了企业店铺我也上传了所有相关个人身份信息资料,银行卡,并且做了开店任务,这时候我才发现原来个人店铺里的账户资金,也就是近一个月的销售货款没有同步到企业店铺,这时候手机端已经不能登陆原来个人店铺的后台,只有在电脑端才能登陆个人店后台,后台店铺资金账户显示货款都还在,一部分还没有完成结算,完成结算的一部分被封禁了提现能力。整整一天多方联系,都还没有明确答复,恳请有哪位老师看到能指导帮我解决一下,万分感谢!
资金不跟着一起迁移的
还是会在原来的小商店里面。
具体情况建议联系小商店在线客服为您核实。需提供对应的截图和APPID哈
我也遇到同样问题,客服都是机器人。烦人呢
补充说明:本人现有个体企业店铺依然是对私账户,绑定银行卡和个人身份信息还都和原来的个人小商店一样,都是我本人。