后台显示模板消息违规,但是实际上我们排查下来我们这个模板id(wUAYppzXN9JjYDJr_mfTr_akpaLK_zrZQn8CpLbmyII)发送的内容没发现有违规的地方,想知道具体违规的地方。
我们的开发者id:wx4b198cd47663b789
原文如下:
帐号被判断为存在过度营销行为,已屏蔽相关能力。如有异议,请查看相关申诉指引并发起申诉。
已屏蔽新增模板功能至永久
处理时间:2023年04月19日
处理内容: 模板id:wUAYppzXN9JjYDJr_mfTr_akpaLK_zrZQn8CpLbmyII,模板标题:投顾服务通知
处理依据:《微信公众平台运营规范》4.8 条规定-过度营销类内容
1、模板消息:投顾服务通知_限时瓜分万份好礼!;服务名称:【惊喜福利活动】择优质企业,铸成长先锋;服务时间:****-**-**;
2、处罚情况:第5次发现违规,已删除违规模板消息并限制添加模板能力10天;
3、处罚原因:
1)模板消息运营规范:https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9
2)模板消息是一个即时消息通知,是给用户提供服务后的服务凭证通知,没有用户上行的行为下发,骚扰用户是不可以的;
3)结合历史下发看,该号通过模板消息主要下发活动信息,针对此类需求,建议通过以下方式实现:
a、图文消息;
b、公众号订阅通知:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/intro.html
4)请正确理解模板消息接口,规范使用接口能力,共建良好生态。后续如果存在违规,平台会按照梯度处罚规则进行加重处理。
这个不是这次的违规,能不能帮忙看下最近一次的违规内容,这次是永久封禁添加模版消息了
2、违规情况:
1)累计违规11次,多次删除多次下发站内信警告,但仍未整改,根据阶梯处罚规则已永久限制添加模板能力;
2)经核实,不存在误判,不支持解除能力;
3)帐号多次通过不同标题下发活动、直播报名通知,不符合模板消息接口使用规范,与4月23日反馈的是同类违规;