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三甲医院（日均门诊挂号8000人）的微信公众号新用户关注后，我们系统收不到消息通知，所以用户无法后续的挂号操作，十分紧急，请帮助处理！
同时，用户长按带参数的二维码关注公众号，也收不到消息，请给予处理。
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1 个回答
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你好，收不到什么通知呢？是事件推送吗？查看下公众号后台-设置与开发-运维中心-接口告警，看看是否接收到报警信息，根据报警信息里的指引排查服务器的问题。
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