收藏
回答

小程序服务涉及法律规定需实名制授权手机号,且已在用户协议和隐私政策中提示,还是被封禁功能,如何解决?

AppID
wx3ee44f85904a708c

收到违规提示,并被封禁了手机号授权功能。

你好,你的小程序存在违规收集用户手机号的行为行为。请参照 《微信小程序平台运营规范》15用户隐私和数据规范修改内容。

因小程序涉及跑腿服务,根据《中华人民共和国反恐怖主义法》第二十条:铁路、公路、水上、航空的货运和邮政、快递等物流运营单位应当实行安全查验制度(后略)

用户在小程序下单前需授权手机号登录,对于运送违禁危险品对行为,平台保留向关司法机关披露信息,并封禁账号。此内容在登录前的协议中均有体现,并非恶意授权阻碍用户下单。这种情况该如何处理

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-05-15

    你好,平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可发起线上申诉,会有专人处理。

    2023-05-15
    有用
    回复
登录 后发表内容