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企业类公众号找回主体与账户不一致,该如何解决?

我司运营的A账号由于当时运营人员已离职遗失账号密码无法正常登录,填写账号找回资料,显示“找回主体与账户主体不一致”。

管理人员表示主体曾经变更过名字,在尝试原主体名称后仍显示“找回主体与账户主体不一致”,请问需要如何解决?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-10-26

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的主体名称、原始ID。

    2021-10-26
    有用
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