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我司运营的A账号由于当时运营人员已离职遗失账号密码无法正常登录,填写账号找回资料,显示“找回主体与账户主体不一致”。
管理人员表示主体曾经变更过名字,在尝试原主体名称后仍显示“找回主体与账户主体不一致”,请问需要如何解决?
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