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消费者保障资金怎么一直不能退？

小程序暂停使用需要注销，之前有保证金目前申请好几次无法退款，都是审核失败，通知里面没有写具体原因，找客服永远联系不到。退款几个月了

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3 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    03-13

    提供下APPID这边反馈查询下

    退保请商家注意以下几个点

    1.如主体为企业，需选择对公转账

    ，需填写对公帐户，银行户名写银行开户证明上的开户名称，银行帐号也是开户证明上的即可

    2.如是个体工商户，需填写营业执照经营者姓名的银行卡，选择对私转账

    3.确认银行卡号和户名是否一致

    4.银行户名是持卡人姓名，对公的是开户证明上的账户名称，请确认银行户名是否错误填写成银行卡的名字

    5.如为小程序，核实商品是否已经下架，小程序是否已经下架

    03-13
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  • 自由的灵魂
    自由的灵魂
    星期二 10:35

    wx9fcad44aaa25092b

    星期二 10:35
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  • ᯤ⁵ᴳ⁺
    ᯤ⁵ᴳ⁺
    发表于移动端
    03-13
    wx6349e4a6cd09fa9e
    03-13
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    • 微信小商店社区答疑
      微信小商店社区答疑
      03-13
      银行户名填写错误，需填写对公账户开户证明上的账户名称  （银行户名一般填写主体名称的哈）
      03-13
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    • ᯤ⁵ᴳ⁺
      ᯤ⁵ᴳ⁺
      03-21回复微信小商店社区答疑
      不是银行的主体名称，是公司的银行账户名是么
      03-21
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    • 微信小商店社区答疑
      微信小商店社区答疑
      03-21回复ᯤ⁵ᴳ⁺
      嗯 主体名称  不要写银行名称
      03-21
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    • 微信小商店社区答疑
      微信小商店社区答疑
      03-21
      银行户名是持卡人姓名，对公的是开户证明上的账户名称，请确认银行户名是否错误填写成银行卡的名字
      03-21
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