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消费者保障资金怎么一直不能退?

小程序暂停使用需要注销,之前有保证金目前申请好几次无法退款,都是审核失败,通知里面没有写具体原因,找客服永远联系不到。退款几个月了

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2 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    03-13

    提供下APPID这边反馈查询下

    退保请商家注意以下几个点

    1.如主体为企业,需选择对公转账

    ,需填写对公帐户,银行户名写银行开户证明上的开户名称,银行帐号也是开户证明上的即可

    2.如是个体工商户,需填写营业执照经营者姓名的银行卡,选择对私转账

    3.确认银行卡号和户名是否一致

    4.银行户名是持卡人姓名,对公的是开户证明上的账户名称,请确认银行户名是否错误填写成银行卡的名字

    5.如为小程序,核实商品是否已经下架,小程序是否已经下架

    03-13
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  • ᯤ⁵ᴳ⁺
    ᯤ⁵ᴳ⁺
    发表于移动端
    03-13
    wx6349e4a6cd09fa9e
    03-13
    有用
    回复 4
    • 微信小商店社区答疑
      微信小商店社区答疑
      03-13
      银行户名填写错误,需填写对公账户开户证明上的账户名称  (银行户名一般填写主体名称的哈)
      03-13
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    • ᯤ⁵ᴳ⁺
      ᯤ⁵ᴳ⁺
      03-21回复微信小商店社区答疑
      不是银行的主体名称,是公司的银行账户名是么
      03-21
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    • 微信小商店社区答疑
      微信小商店社区答疑
      03-21回复ᯤ⁵ᴳ⁺
      嗯 主体名称  不要写银行名称
      03-21
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    • 微信小商店社区答疑
      微信小商店社区答疑
      03-21
      银行户名是持卡人姓名,对公的是开户证明上的账户名称,请确认银行户名是否错误填写成银行卡的名字
      03-21
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