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置顶微信公众号后台用户管理搜索不到已关注粉丝，帮忙查下是什么问题？精选热门

2023-11-27652浏览问题模块：开放讨论问题

微信用户关注公众号在粉丝管理列表内找不到改用户的信息，导致公众号的功能出现异常。能不能帮忙定位下问题？

1 个回答

社区技术运营专员--许涛
2023-11-27
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你好，这里并不是实时数据，确认粉丝是否已关注一周呢？若还有问题麻烦提供下搜索不到的粉丝昵称，粉丝微信号，搜索不到的截图和原始id（缺一不可）
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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2023-11-27
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- IMpBear
  2023-11-27
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  好的，还有个问题。在公众号配置的服务器地址(URL) 用户关注公众号事件存在无法同步的情况，能帮忙查一下吗？感谢。
  原始id： gh_14dc339a19e0
  微信的appid：wx4438ab62d602ef11
  服务器地址(URL): http://wifi.yidubao.com/LeYu/iwechat/mainurl.aspx
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2023-11-27
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- 社区技术运营专员--许涛
  2023-11-27回复IMpBear
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  不同的问题请重新发帖咨询
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2023-11-27
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- IMpBear
  2023-11-27回复社区技术运营专员--许涛
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  好的，多谢已重新发帖
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2023-11-27
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