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小程序备案，上传身份证证件照片提示【不支持该文件格式】，我上传是格式为【.JPG】、大小为【606K】、分辨率为【2235*1480】的照片。请问是哪条不满足啊？
6 个回答
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我用JPG遇到了一样的错误，转成PNG可以了，虽然文档上说都支持。
我也是这个问题 希望快些解决
我的是2张身份证正反面 不超过1M大小 分辨率调整为720*1280 还是不行 提示不支持该文件格式
最后怎么样了？
解决了吗，我也出现了同样的问题。jpg的格式，说不支持
可能分辨率太大了。
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我用JPG遇到了一样的错误，转成PNG可以了，虽然文档上说都支持。
我也是这个问题 希望快些解决
我的是2张身份证正反面 不超过1M大小 分辨率调整为720*1280 还是不行 提示不支持该文件格式
最后怎么样了？
解决了吗，我也出现了同样的问题。jpg的格式，说不支持
可能分辨率太大了。