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小程序都还没上线,只是测试开发,商户号就给封了,什么情况?

事情经过:

  1. 2023年4月27日开通微信支付商户号,用于新开发微信小程序的订单支付功能。
  2. 4月29日至5月4日期间,小程序始终处于开发测试状态(仅限3个测试微信号访问体验版和开发版)。
  3. 5月2日提交代码加急审核,5月4日凌晨通过审核,收到通知后立刻上架,为测试支付功能,使用其中一个测试微信号完成1元订单支付。
  4. 5月4日10:50收到"交易异常"通知,商户号收款功能被关闭。经查,该商户号累计收款23笔,总金额15.02元,均为内部测试订单。


收到通知如下:

尊敬的微信支付商户: 我司在日常商户排查工作中发现,贵司商户号1715382074在业务运营过程中存在风险异常或违反平台运营规则的情形,详细情况可进入【微信支付商家助手】小程序首页->点击“风险处理”进行查看,电脑端商家可直接前往微信支付商户平台(账户中心->违约记录)进行查看。 若需您处理的单据,请按要求及时处理,若逾期未处理或处理不当,我司有权采取进一步的限制措施,请贵司及时处理。

存在风险异常或违反平台运营规则的情形?哪里存在风险?哪里违反平台运营规则了?仅仅是测试啊!!搞什么鬼,打电话为客服,客服就一堆敷衍的话,我说我这次可以申请解封,但是解封要七天,很影响我们正常开展业务,问他为什么封,如何避免,客服说他们也不知道原因只能反馈,而且反馈只能通过短信答复我,而且我一直也没等到短信!直接工信部平台投诉了,看什么时候能处理好这件荒唐事!

微信小程序ID:wxb839bb9be3a0cc4e

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1 个回答

  • 正青春
    正青春
    4小时前

    直接登录小程序【微信支付商家助手】,按照操作申请申诉,点击一下确认就好了,正常风控

    4小时前
    有用
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