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消息模板提示(并非用户触发事件后的通知),如果审核通过?

问题模块 AppID
审核 wx2c6866494a74340c

我们现在的公众号业务是帮助用户进行线上合同签署,是一个正规合法的应用。当用户有合同需要进行签署的时候,会给客户发送消息提醒他进行合同签署,以免错过重要信息。已有的模板中都没有发现与自己业务类似的模板,所以自己新增了一个模板,但是一直不能通过审核。请问怎样修改才能通过审核啊。

审核拒绝的原因说的是并非用户触发事件后的通知,但是有些业务用户不需要触发事件就需要推送消息。我们也会在公众号里面做出说明。

最后一次编辑于  09-29
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    09-29

    该号提交了新模板申请,标题【电子合同签署提醒】,驳回原因如下:
    1)模板申请审核会评估模板的内容和使用场景是否合理,并非所有模板都能入库。
    2)请运营者正确理解平台的模板消息接口能力。模板消息是即时消息,仅作为一种反馈相关服务结果的最终凭证依据,不等同于短信作用,不作提醒用途。
    3)模板消息运营规范https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288

    09-29
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    • 东东
      东东
      09-29
      但是我看模板库里已经存在的模板都是这样的啊
      09-29
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    • 东东
      东东
      09-29
      好的,我们刚刚又重新申请了一个模板,麻烦您查看 一下。
      09-29
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