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微信文章为何无法保存,无法预览?

苹果系统,昨天开始,微信后台编辑文章无法保存,也无法预览。切换到windows系统,一切都正常

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3 个回答

  • 公众号技术运营专员-tonya
    公众号技术运营专员-tonya
    2020-06-30

    苹果系统无法保存时是否有出现报错。可以切换下浏览器试试,避免兼容性问题。还是有问题可以提供以下信息:公众号原始ID(在公众号设置-注册信息里查看)、反馈具体问题、问题发生时间(精确到分钟),相关页面截图。平台好核实问题,谢谢。

    2020-06-30
    有用
    回复 16
    • 星晴
      星晴
      2020-07-01
      原始ID:gh_a6fdbf2d5ffb 反馈具体问题:微信后台编辑文章无法保存、无法预览 发生时间:点击保存后“保存”字眼一直转圈 截图:
      2020-07-01
      2
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    • 公众号技术运营专员-tonya
      公众号技术运营专员-tonya
      2020-07-01回复星晴
      如果一直转圈圈,可以试着等待一分钟,看看页面是否出现"保存失败”的提示。
      2020-07-01
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    • 星晴
      星晴
      2020-07-02
      等了不止一分钟,还是维持转圈的状态,没有出现“保存失败”的提示
      2020-07-02
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    • 公众号技术运营专员-tonya
      公众号技术运营专员-tonya
      2020-07-02回复星晴
      请提供下发生问题的浏览器和最新问题发生时间
      按照文档指示上传下日志,上传后日志可私发给我,方便我们这边定位问题

      https://docs.qq.com/doc/DZkFXWkVuYlpGaFpz
      2020-07-02
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    • 星晴
      星晴
      2020-07-02回复公众号技术运营专员-tonya
      你好,日志已经上传了,只是需要下载到本地的excel日志文件在浏览器无法找到,这个不影响亲解决问题吧
      2020-07-02
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  • 老爹养娃
    老爹养娃
    2020-12-18

    我今天尝试编辑第一篇文章,其中有脚注引用,但并无超链接。为什么我保存、预览均不成功?

    2020-12-18
    有用 1
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  • 金童儿
    金童儿
    02-12

    2021年2月12日,晚上10:11,编辑后选试读区域,之后既不能保存,也不能预览,更不能保存发帖

    02-12
    有用
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