计划进行正常的账号迁移，但显示检测到账号处于能力封禁期，是很早以前发了模版消息别判处罚了，感觉很冤枉，平时不怎么发模版消息，同时我们也等了很久但一直未能解封，这种情况如何申请解除能力处罚？