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节假日到底有没有备案审核人员?

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咱这边节假日没客服,没对接,是不是小程序这边都按照工作日上班啊。4月7日我就要收学费,给学生管理宿舍的。节假日我就想知道有没有人值班,没人我就换种方式对外了,这连个咨询入口都没有。

节假日我相信不止我一个有问题,其他小程序的使用者也会碰到问题,腾讯这么大的企业连这点人员都不配置么?

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