我是运营服务号的，并且该服务号是经过企业认证的账号。

本号从2023年8月13日开始，几乎每天收到恶意投诉，公众号发送的推文基本是被人逐条进行投诉的；

而且投诉理由是清一色的图片内容侵权，可是我们的图片全部都是原创设计的；

使用的LOGO除了自己的LOGO，就是合作单位的LOGO，全部都是有合作协议的；

图片里出现的人物形象，也全部都是与我们达成合作并出席了活动的人物形象 ；

从8月开始顺着我们的推送节奏进行投诉，发一条投诉一条；

当我们推送的速度赶不上投诉的速度后，对方就开始倒着往前投诉；

现在已经倒着投诉到了我们5月份的推文了。

10月12日更是夸张的收到69条投诉通知！！！！

此恶意投诉，严重的影响到了我们的工作和运营，并且对公司的形象也造成了很大的影响！

我们也尝试进行了申诉，但是申诉的路径，在“填写被投诉单号”的步骤就断了，

因为后台根本查不到投诉记录，所以无法得到单号；

也尝试拨打客服电话，并在9月份提交了纸质资料，到现在石沉大海，毫无回应。

现在我们已经无能为力，申诉无门了。

我们公司在11月有商业活动要进行，现在正在筹备阶段，本来以为是竞争的同行捣乱，过段时间就会消停，

没想到足足持续了2个月之久，而且越来越肆无忌惮，把公众号的内容搅的混乱不堪。

恳请公众号平台的管理员为我提供援助！这种情况我该如何解决？

到这里已经55页了，按照每页20条通知来计算，2个月时间已经累计了1100条通知！！！！

就算申诉的路径的畅通的，我们申诉的流程比别人投诉的流程慢得多。

就算申诉成功，我的内容至少被影响2周以上，损失依然无法弥补。

不知道平台对这种恶意投诉有没有什么解决办法？