收藏
回答

客服消息网页版收不到消息

操作时间 AppID
2018-01-14 wx386ceef680ff8bff

我新建了一个小程序,添加了客服,添加了体验用户。用客服的账号登陆了 网页版的客服消息界面。https://mpkf.weixin.qq.com


我并没有设置推送服务器,在第三方授权页面也没有授权任何第三方。


我把程序发了体验版,然后让体验用户点击了客服按钮,进入聊天窗口后发文本消息。但是这个消息没有在“ 网页版的客服消息界面”(https://mpkf.weixin.qq.com)显示


请问这个是什么问题?

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 懒蚂蚁
    懒蚂蚁
    2018-01-27

    客户消息延时较长,提醒不明显,经常会错过客户的咨询,建议官方将客服使用手机版实现

    2018-01-27
    有用
    回复
  • 魏欢
    魏欢
    2018-01-15

    我也是这个问题,这个帖子里的也是这个问题!这个应该是微信的bug了!

    https://developers.weixin.qq.com/blogdetail?action=get_post_info&docid=0004a29a9a4db0cf9f2683c7d5b400&highline=%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E6%94%B6%E4%B8%8D%E5%88%B0%E6%B6%88%E6%81%AF&token=&lang=zh_CN

    2018-01-15
    有用
    回复
登录 后发表内容