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小程序客服收不到消息?

小程序里使用的微信官方客服组件,<button style="width:100%bindcontact="handleContactopen-type="contactclass="butStyle"> </button>

但是后台绑定的客服收不到消息,网页版和移动版都收不到。没有开通消息推送,没有使用第三方授权,没有开通云开发。同样的代码,开发的其他小程序都正常,麻烦官方帮忙看一看。

appid:wx997569339564a858

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