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小程序备案反复出现提示:【主体负责人手机号码】不允许被多人使用?

简直让人抓狂了!手机明明是本人的,非要硬说被多人使用,而且还要必填一个应急手机号码,也是不能“被多人使用”。难道非要为了备案去多买两个手机号吗?简直魔怔了,拜托微信能不能把备案流程做好!!!

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5 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    01-10

    你好,在填写负责人手机号、应急手机号、邮箱时,提示“不允许被多人使用”,一般是出现了个人信息混用的情况,即手机号/应急手机号/邮箱填写的是其他人的信息。

    在平台备案系统中,人,手机号,应急手机号,邮箱均一一绑定,同一个人允许为多个小程序备案(同一主体下),可以提交一致的手机号、应急手机号及邮箱,但不能出现不同人共用手机号/邮箱的情况。

    建议内部核实,不同负责人手机号码不能交叉使用,需使用未备案其他负责人的号码进行备案。

    01-10
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  • 九歌^
    九歌^
    01-10

    很简单 你手机号被其他主体的小程序用来备案过了

    01-10
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  • Xia
    Xia
    01-10

    换个号码吧,说实话不一定非要用本人的,注意接听电话就行了

    01-10
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  • 施俊
    施俊
    01-09

    手机号都是实名的,说换就换吗?我现在能确认的问题是这个手机号是在另一个备案中,被填写为“应急手机号”了

    现在微信小程序备案有个非常操蛋的逻辑bug:备案的负责人不仅仅要填自己的手机号,还有一个应急手机号也是必填项。一般人都只有一个手机号,但是操蛋的微信非要你填一个应急手机号,那么这个备案的人就只能找自己的同事或者亲友的手机号填上

    结果腾讯的数据库就把这个应急手机号也归属为这个备案的负责人的号码了。也就是一个人他必须对应两个手机号

    然后被填了应急手机号的人,自己的号码就不能用来备案了!而且申诉无门,腾讯没有给出任何的链接或者客服入口去让你申诉解决这个问题。

    操蛋,太操蛋了!

    01-09
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    • sun
      sun
      01-10
      应急联系人,以及同一号码不支持多人使用,并不是bug,目前政策就是这么要求的,可以看看其他平台的小程序的要求。
      01-10
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    • 嘎哈
      嘎哈
      01-14回复sun
      你的图里也没说应急联系人不能自己再作为主体负责人备案啊
      01-14
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    • 施俊
      施俊
      01-14回复sun
      同一个号码不支持多人使用没问题;问题出在,联系人填写手机号码后,还必须填写一个应急号码,那么请问,我得为了填写应急号码,自己再去买第二个手机号吗?一般人当然都会问周围的人去临时要一个号码填进去的,再说这里也没有明确提示应急手机号不能用他人的,所以我们填了他人的手机号
      结果操蛋的腾讯就把这个他人手机号和我填的联系人强行绑定了,导致这个他人手机号无法另外自己进行备案了!!!!!
      01-14
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    • 施俊
      施俊
      01-14
      而且一旦负责人的手机号码无法使用了,连申诉的入口都没有,这就导致这家公司的负责人一直就无法备案了,操蛋!!!!
      01-14
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  • sun
    sun
    发表于小程序端
    01-09

    你的手机号可能被其他人用过了,建议更换其他号码。

    01-09
    有用
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