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视频号小店的限购商品,未支付后,无法找到自己此前订单,也无法在直播间再次支付?

视频号小店上架 无需物流的商品,并且做限购设置后。

有一个情况:

用户下单,然后未支付该订单(这是常见的情况),然后再次在直播间点击该商品,点击买按钮,会出现无法下单的提醒。但是用户也没办法在直播间界面找到自己之前未支付的订单。这样会造成用户无法下单,不取消之前那个未支付的订单,用户就会一直无法下单。这个地方的设置似乎不太合理。

限购应该是限制用户 已支付的订单吧。

而且商家无法主动关闭那些未支付的订单,这点也不符合一般电商的设置。


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1 个回答

  • 陈蔚林
    陈蔚林
    2022-09-16

    等等吧,系统在完善中

    2022-09-16
    有用
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