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小程序客服消息

框架类型 问题类型 终端类型 操作系统 微信版本 基础库版本
小程序 需求 客户端 Android 6.6.7 2.1.1

关注到有赞官方的小程序发起的客服消息,居然不同店铺(使用同一小程序)均可单独发起客服消息,通过官方的文档应该是单个小程序只能发起一个聊天,望提供有赞客服相关接口,截图如下:




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4 个回答

  • 樱桃小丸子
    樱桃小丸子
    2021-01-12

    已经开通“电商平台”服务类目,还是无法在“设置”中查看“接口设置”,请问是什么原因?

    2021-01-12
    有用
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  • 冷昱
    冷昱
    2018-10-25

    如果你是商户平台


    2018-10-25
    有用
    回复 3
    • Ray
      Ray
      2018-10-30

      我的小程序打开接口设置里面没有“小程序客服子商户能力”这个选项,你说的“商户平台” 小程序怎样才能升级为商户平台?

      2018-10-30
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    • Ray
      Ray
      2018-10-31

      是不是需要开通类目: 电商平台 才能显示你上面的那个“小程序客服子商户能力

      2018-10-31
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    • 冷昱
      冷昱
      2019-02-13回复Ray

      是的 只要开通 电商平台 即可

      2019-02-13
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  • Nov_52HZ
    Nov_52HZ
    2018-08-15

    请问楼主解决了吗

    2018-08-15
    有用
    回复 4
    • Ray
      Ray
      2018-08-17

      没有解决! 这个貌似腾讯只开放给部分商户

      2018-08-17
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    • Nov_52HZ
      Nov_52HZ
      2018-08-17回复Ray

      好吧,谢了

      2018-08-17
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    • 冷昱
      冷昱
      2019-02-13回复Nov_52HZ

      服务类目 开通电商平台 即可

      2019-02-13
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    • Nov_52HZ
      Nov_52HZ
      2019-02-13回复冷昱

      三克油

      2019-02-13
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  • 赵鑫
    赵鑫
    2018-06-28

    ??  略带迷惑

    2018-06-28
    有用
    回复 3
    • Ray
      Ray
      2018-06-28

      你看截图  客服消息右边都有一个来自 “有赞精选”   这个 “有赞精选” 是一个小程序,这个怎么做到一个小程序可以有几个客服聊天栏!

      2018-06-28
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    • 2018-08-10回复阿白

      同求解决方案。现在有结果了吗?

      2018-08-10
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    • 冷昱
      冷昱
      2019-02-13

      服务类目 开通电商平台 即可

      2019-02-13
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