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文章被删除,后台结算收益1100元,但是收到的邮箱里面账单被扣除1100元?

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9月8日,发表一篇中方援非3600亿的文章,当时文章是审核通过的,由于我没有设置关注后才能评论,导致很多戾气很重的网友都在文章底部评论负面情绪,致使一些网友胡乱投诉,说我泄露国家机密,违反平台规则12小时的时间当篇文章阅读量36.8万(见图二),获得6558位网友分享,获得5289条评论,获得1385条点赞,获得54个在看,然后刚好12小时的生命周期,该文章被删,当天获得广告收益1107.17元(包含文中广告和底部广告收益)(见图一),9月底我收到来自腾讯广告的广告结算账单,结算金额1107.17元。违规扣除1103.78元.实际收入3.39元(见图四)。公众号后台页面是正常结算的,并没有显示扣除多少元,我仔细查看了公众号各个端口,都没有发现有违规扣除***元的字样(见图三),只有账单上面有,于是我找腾讯客服处理,填写具体内容,上传图片后等代理几天,得出的结果是让我找腾讯广告客服,我又找到腾讯广告客服,但是腾讯广告说要先把文章进行申诉,可以找腾讯客服协调处理。这段时间我也一直都在联系315以及12345热线,他们也是说先找腾讯解决,如果实在无果再找他们。所以我只好在这里提问了,这里还可以放好几张图片,可以提供更多证据。希望腾讯平台尽早处理。




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2 个回答

  • sun
    sun
    发表于小程序端
    10-13

    违规内容会被扣除收益的,建议先在线上发起申诉,通过后再找客服去处理收益返还问题

    10-13
    有用
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  • 恰好心动
    恰好心动
    10-13

    违规了,肯定要吧对应的收益扣除掉的

    10-13
    有用
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