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近期阅读量突然间断崖式下跌，已经持续二十多天。真是突然间下跌，并这么长期，没有任何预兆和通知，和腾讯客服反反复复沟通过多次，但是回复基本上都是统一模式：经核实，账号无异常。建议提高公众号内容运营质量，坚持优质运营等等话术。

如果没有异常，我们作为公众号管理员的几个微信都收不到自己公众号的推送，直接被系统折叠吗。而且我们自己的微信还是公众号阅读和分享最多里面排名最靠前的，并且一直把自己的公众号设为星标。即使说这么长时间内的文章质量再不行，我们自己的微信（还是公众号的管理员）和公众号粘合度这么高的粉丝群体也收不到公众号的推文吗?

经过长时间的摸索和测试，导致阅读量暴跌的原因就是：如果一个粉丝他同时关注的公众号数量稍微多点的话，我们的推文推送出去以后基本上都会直接在他订阅号列表里被系统折叠，让他没有看到的机会。如果这个粉丝同时关注的公众号数量比较少的话，我们的推文推送出去后，这个粉丝还是有机会看到我们的推文，不被系统折叠。也就是现在有机会能看到我们推文的粉丝，就是那部分同时关注公众号数量比较少的粉丝群体。如果再加上常读用户这个条件，那就是常读用户+同时关注公众号数量比较少，同时满足这两个条件，现在好惨啊。

还有一点可以侧面证明这个原因，就是我们的阅读最多和分享最多排名里面的粉丝，除了我们自己的微信，其他的都已经换了一批粉丝群体，这么多年来，平时有哪些粉丝在我们排行里我们都有印象的。但是限制以后，出现的粉丝竟然是我们之前都没怎么注意过得粉丝群体。

已经排除违规原因导致的限制，我们公众号在2023年还没有过一次违规。被限制的这段时间里，我们已经尝试了多种方法，文章原创比例增多，提高文章质量，尝试不同推文时间，能尝试的方式我们都已经都尝试了还是起不了什么效果。粉丝看不到我们的推送，都没有选择点不点开我们文章的权利，我们怎么才能给系统证明我们的努力。对于全职做自媒体的我们来说，这是一个毁灭性的打击。非常恳请社群运营技术专员的领导们能帮忙核实和解决。

这个截图是预览方式来的，即使预览，被预览的微信也是能第一时间能看到推送的。