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“肌肤严选”的产品质量问题?

我于6月22日在"肌肤严选"的网店购买了六支祛斑霜,该商家在广告中承诺使用一个星期后就能看见效果,可我在用了一个多星期后一点效果都没有。昨天该商家的一位工作人员再添加到我微信后,向我极力推荐他们的另一款产品价格为1400余元,说要配合一起使用才能有效果。可他们当时在广告中并没有这样说。我严重怀疑他们是在玩套路,于是我向该商家提出退款退货的要求,和他们以超过退款时效为由不予办理。试问一下,他们说该产品要使用一个星期以后才能见效,我如果不使用到一个星期以后怎么能知道该产品有效无效呢,对于这样的不良商家希望平台能予以清退,避免更多的消费者上当受骗

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1 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    07-11

    你好,对于小程序内商家服务存在问题,可联系该平台小程序客服进行处理

    07-11
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