没有人工客服，既然是你身份证那你就直接用找回账号申诉回来呗

如果公众号还没封，倒是好像可以申请解除，但已经封了的公众号就不支持解除了。

如果你试过在路边看到有人借手机给他扫码填个资料就送你小礼品之类的活动，你参加了，估计公众号就是那个时候用你资料开了。