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联系不到原管理员,如何更改公众号管理员?

我们单位负责公众号管理的同事调离岗位了,现在需要更改公众号管理员,但是管理员手机留的不是她的号码所以联系不到人,请问如何不通过原管理员的情况下更改后台公众号管理员。还有如果通过账号找回页面更改,设置的登录邮箱可以是原公众号绑定的邮箱么,因为我们单位的邮箱只有一个,所以想用原来的邮箱。急,请工作人员解答。

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