公告列表
公告列表
收藏
回答

激活过期账号吗，怎么成了个死循环？

我的公众号长时间未登录过期了，按官方的文档走流程，明明是激活账号，变成要回账号密码。按流程走要回账号密码了，还是提示账号 处于冻结中，继续操作要回账号密码，得到账号密码后想激活，继续提示处于冻中，唉，激活过期账号【不是要回账号密码！不是要回账号密码，账号密码都在的，反复登录后就是提示账号已冻结】请问大神，到底怎么处理啊


操作完毕后，用账号密码登录还是提示处于冻结中...........................

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2022-02-18

    你好，麻烦提供下原始ID或邮箱

    2022-02-18
    有用
    回复 7
    • 西门吹牛
      西门吹牛
      2022-02-18
      原始ID是  gh_7ffb60179d7e    邮箱  godorme@163.com
      我想要解除冻结，结果只有要回账号按钮，一直都在要回和申请解除过程中反复操作，麻烦您了，谢谢
      2022-02-18
      赞
      回复
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2022-02-18回复西门吹牛
      gh_7ffb60179d7e 不活跃已冻结，没有解冻记录。请提供公众平台安全助手找回成功的通知截图
      2022-02-18
      赞
      回复
    • 西门吹牛
      西门吹牛
      2022-02-18
      账号密码登录后，提示处于冻结状态，然后下面就是绿色的“账号找回”按钮。点击进去就是重设个账号。
      应该是进去填写个人信息，申请解冻被冻结的公众号，才对啊。
      2022-02-18
      赞
      回复
    • 西门吹牛
      西门吹牛
      2022-02-18回复社区技术运营专员--许涛
      公众平台安全助手 也没办法找回，打开就是这样，没办法操作
      2022-02-18
      赞
      回复
    • 西门吹牛
      西门吹牛
      2022-02-18回复社区技术运营专员--许涛
      请问下怎么申请解冻，我登录上去没有申请解冻的链接，只有“账号找回”，但是我账号密码都在的。
      2022-02-18
      赞
      回复
    查看更多(2)
  • 青寒
    青寒
    2022-02-18

    你是用找回账号方式解除的冻结吗？

    2022-02-18
    有用
    回复 10
    • 西门吹牛
      西门吹牛
      发表于移动端
      2022-02-18
      账号密码都在，每次登陆都提示公众号已冻结，就是没办法申请解冻，请问下解冻怎么操作啊？请指教，谢谢！【不是要回账号，更不是重设密码】
      2022-02-18
      赞
      回复
    • 西门吹牛
      西门吹牛
      发表于移动端
      2022-02-18
      登录上去，就进入我发的第一张图！说明账号密码没错，就是公众号冻结了
      2022-02-18
      赞
      回复
    • 青寒
      青寒
      2022-02-18回复西门吹牛
      为啥你找回账号的后续流程截图，和我现在看的不一样。我现在打开是3步。
      解冻就是操作找回账号的，你是在这里进行的么  https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=forgetpwd/index_tmpl&token=&lang=zh_CN
      2022-02-18
      赞
      回复
    • 西门吹牛
      西门吹牛
      2022-02-18回复青寒
      按您的链接进去是这样，重设邮箱。我填写一开始的邮箱，我账号密码并没有丢失，只是被冻结，我填写后用邮箱密码登录，还是提示公众号属于冻结状态，所以是个死循环
      2022-02-18
      赞
      回复
    • 西门吹牛
      西门吹牛
      2022-02-18
      简单来说就是，我并没有忘记账号密码。他们的链接只有找回账号和密码，没有激活被冻结账号的链接。没办法申请激活【公众号】。
      2022-02-18
      赞
      回复
    查看更多(5)
请 登录 后发表内容
相关文档
问题标签
#公众号