各位官方老师好：

我遇到了一个困扰很久的问题，希望能在这里得到解决，我的公众号运营合规，后台无任何违规提醒，但近期所有文章推荐数据均为 0，我的账号目前无账号健康检测功能，无法自查问题。此前多次尝试联系人工客服，不仅排队时间极长，客服回复也未能解决问题，目前已经影响到账号的正常运营。只是希望官方能帮忙核实账号状态，明确 0 推荐的原因(不能因为一篇文章写得不好，后面的就都给0推荐吧？)，尽快恢复账号的正常推荐功能。相信有很多作者跟我一样，都是第一次运营公众号，没有经验，难免触碰规则红线，但还望及时发信息告知，好及时纠错改正，而不是一头雾水，摸不着头脑。你们是规则的制定者，也是规则的解释与吹哨者，理应给出警告提示。如果一直无法解决，确实会影响后续的运营规划。麻烦各位老师了！