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这就是微信解决问题的态度？走向灭亡的节奏吗？

向腾讯客服反馈公众号的严重bug，已经反馈过多次，都是答非所问的冠冕堂皇的回复，最近一次反馈，客服回应7个工作日内有专员回复，结果过去一个多月了，没有回复，问题依然存在，这就是腾讯公司，微信平台的企业文化？你们这反馈问题有什么意义？浪费感情

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2022-12-01

    你好，技术问题请提供账号，触发路径，完整截图，最近一次发生的时间（时间太久可能会拉取不到日志）等

    2022-12-01
    有用
    回复 15
    • 2022-12-04
      啥触发路径，用户发的私信部分内容在后台不显示，我还想咋触发
      2022-12-04
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    • 2022-12-04
      我就是想知道腾讯客服小程序里的反馈是你们腾讯在没事干拿用户逗闷子玩吗？
      2022-12-04
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    • 2022-12-04
      你们自己看看，附图分别为用户截图和我们公众号后台截图，用户发送的邮箱地址，后台就不显示，上面有具体时间，这只是当时保留了的个例信息，很多用户发的私信都收不到，或者收到都也没有消息提示(即信息不在网页后台置顶显示，只有点击进入跟用户的对话信息列表页面才能看到)
      2022-12-04
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    • 2022-12-04
      可别说是我们把用户发的私信删除了，然后故意来找事，请先确认你们公众号后台能不能删除用户私信消息
      2022-12-04
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    • Summer✨
      Summer✨
      2022-12-05回复
      你点击图片里面的...,看看是不是消息折叠客服没看到
      2022-12-05
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