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公众号点击菜单跳转小程序，很多手机首次关注会跳转备用网页？

部分新用户关注公众号后，通过公众号“菜单”无法打开小程序，会跳转至备用网页，必须通过公众号的“服务”入口打开小程序一次后，才能通过“菜单”进入小程序

公众号名称：膀胱管理专家

最后一次编辑于  2021-12-15
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2 个回答

  • 星星的亮光
    星星的亮光
    2022-01-25

    你好，请问有人解决了嘛？是如何解决的？

    2022-01-25
    有用
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  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2021-12-14

    你好，可以让这些用户再次打开尝试是否可以正常进入小程序，可以让他们升级微信客户端至最新版本以后再次尝试。

    2021-12-14
    有用
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    • 快乐就好
      快乐就好
      2021-12-15
      我的手机就是最新版微信，依旧会出现这个问题，关注公众号后通过公众号菜单打开小程序会跳转只备用网页，必须通过公众号的“服务”入口打开小程序一次后，才能通过菜单进入小程序
      2021-12-15
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-12-15回复快乐就好
      你可以说一下具体是哪个子菜单会跳转备用网页吗？我这里查看一下
      2021-12-15
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    • 快乐就好
      快乐就好
      2021-12-17回复公众号技术运营专员-livia
      公众号菜单有4个小程序入口，全部都不行
      2021-12-17
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    • 快乐就好
      快乐就好
      2021-12-17
      “患者入口->小禹膀胱管理"，“国家重点专项”，“医护入口->我的设备”，“医护入口->医护中心”
      2021-12-17
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    • 快乐就好
      快乐就好
      2021-12-17
      部分用户关注公众号必复现，部分用户偶尔出现，未搜集手机型号
      2021-12-17
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