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自定义菜单名称，页面模板空白，无法使用，请问怎么解决呢？

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3 个回答

  • 焜阳食品机械潘文英
    焜阳食品机械潘文英
    2023-08-31

    原始ID : gh_5479826f536e 10点19分最新操作 

    2023-08-31
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-08-31
      你好，你的页面模板界面有创建过页面模板吗？页面模板和话题标签不一致，是在话题标签—页面模板这里查看。你先查看是否有页面模板，可以提供相关页面模板界面截图给我们查看。
      2023-08-31
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    • 焜阳食品机械潘文英
      焜阳食品机械潘文英
      2023-08-31回复公众号技术运营专员-livia
      从来都没有创建过页面模板，弄过合集标签，但后面都删除了
      2023-08-31
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-08-31回复焜阳食品机械潘文英
      没有页面模板这里是无法添加的。你要创建了页面模板这里才会显示，你创建的合集标签也是可以复制链接到子菜单这里使用的
      2023-08-31
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  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-02-15

    你好，页面模板指的是这里的内容与合集标签不一致，你确认一下你这里是否含有页面模板呢

    2023-02-15
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    • 焜阳食品机械潘文英
      焜阳食品机械潘文英
      2023-08-31
      合集标签全部删除了，打开页面模板还是空的
      2023-08-31
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  • 韩米
    韩米
    2023-02-15

    今天的子菜单好像都有问题，我的是无法更新，一直显示系统繁忙请稍后再试

    2023-02-15
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-02-15
      你好，你可以查看你所有的子菜单中是否有设置文字类型消息，或者卡券/会员卡。如果有文字类型你需要修改内容文字在300字以内。任意一个文字消息字数超过限制，所有子菜单都无法保存。由于规则限制调整，目前子菜单文字消息的字数限制是在300字以内。如果有会员卡需要删除，目前公众号已不支持卡券。
      如果还是无法解决，你可以提供公众号原始ID，最新操作时间点（具体到分钟），相关页面截图给我们查看
      2023-02-15
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