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小程序备案提交时一直显示“ 企业工商四要素核验失败”,紧急求助!

审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
备案 小程序 Bug 2023-12-04 wxd605417c8743e80f

小程序备案,现在卡在这里好几天了啊,一直显示企业工商四要求核验失败,在线客服排了两天回答两句就给结束了,太离谱了!

信息核准无语,不管怎么填都是法人姓名和证件号提示工商四要素核验失败!小程序管理员也绑定的法人,浏览器清空缓存N次,换浏览器也一样无法解决

微信投放那边要求转saas服务,12月15号前要转移好,没有备案没法转啊,麻烦加急处理下!

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1 个回答

  • 小程序运营专员-DXG
    小程序运营专员-DXG
    2023-12-08

    你好,核实小程序已于12月08日提交备案审核。

    小程序备案审核时效相关参考如下:

    1、平台初审将会在1-2个工作日内完成;

    2、备案初审因不合规被驳回,重新修改提交后的审核时效为7个工作日;

    3、各省通信管理局将在1-20个工作日内(具体以实际审核时间为准)完成审核,审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。

    备案期间建议保持负责人手机畅通,留意手机短信。

    2023-12-08
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