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运费险10多天了怎么没收到？

退货只收到货款，了运费险10多天了一直没收到，商家让问你们。

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1 个回答

  • 🧸ྀི Jiner. ～
    🧸ྀི Jiner. ～
    2022-09-09

    1.如果是商家有运费险，让商家提供订单号进行咨询一下客服

    2.如是消费者下单时候自愿购买运费险，订单售后上传物流单号理赔通过的，理赔款成功后会打款至买家微信支付零钱内。

    以上2种情况都必须是在购买了运费险的前提下才有赔偿的哈~

    2022-09-09
    有用
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