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视频号名字限制10个字，公众号名字是11个字，认证不通过怎么办？

使用个人视频号认证公司视频号，在认证过程中，视频号名称限制10个字，公司微信公众号是11个字，但是公司视频号认证过程中必须要和公众号名称一致，这种情况怎么办？只能去改微信公众号名字吗？

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2021-07-02

    你好，视频号名字字数限制为3-20个字符（一个汉字算2字符）。

    如果遇到公众号名字过长的情况，请从公众号名字中选连续的20个字符或连续的20个以内的字符作为名字使用。

    2021-07-02
    有用 1
    回复 5
    • 何青
      何青
      发表于移动端
      2021-07-02
      我的公众号名字是“安徽省建筑设计研究总院”，如您所说，我现在用“安徽省建筑设计研究总”这10个字去认证，认证成功后，最终的视频号名称中有“院”这个字吗？
      2021-07-02
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    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2021-07-04回复何青
      最终名字会是“安徽省建筑设计研究总”。
      2021-07-04
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    • 何青
      何青
      发表于移动端
      2021-07-04回复社区技术运营专员-channels
      那不行啊，这样公司名称不全啊，能提供解决方案嘛？视频号名字限制10个字，公众号名字是11个字，两者名字还必须一样，难道只能去把公众号名字改成10个字以内，重新认证公众号后，再用新的公众号来认证视频号吗？这操作太局限了吧
      2021-07-04
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    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2021-07-05回复何青
      请提供账号资料、问题截图及述求发送至邮箱channels@tencent.com 进行咨询。
      2021-07-05
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    • 何青
      何青
      发表于移动端
      2021-07-07回复社区技术运营专员-channels
      有客服电话吗？邮箱咨询太慢了
      2021-07-07
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