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小程序备案问题

审核类型 问题类型 提审时间 AppID
备案审核 Bug 01-19 wx95bab007fa1c3cdc

小程序备案提交后,显示将“收到核验短信,请收到后24小时内进行核验”,但是手机号码好几天一直未收到短信,短信里面没有任何拦截信息。现在小程序一直显示管局审核中,也没有退回,请问一下这是什么原因?

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2 个回答

  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    01-19
    有用 1
  • 惘
    01-19

    短信可以正常收,没有屏蔽短信信息

    01-19
    有用
    回复 3
    • 小程序运营专员-PZY
      小程序运营专员-PZY
      01-20
      你好,系统网络可能有延迟,辛苦开发者留意短信下发。在主体负责人收到短信24小时内进行核验,核验完成即可进入管局审核。
      01-20
      回复
    • 惘
      01-20回复小程序运营专员-PZY
      确实没有,方便再重新一次检验短信吗
      01-20
      回复
    • 小程序运营专员-PZY
      小程序运营专员-PZY
      01-29回复
      你好,很抱歉给你带来的不便与困扰,针对你所反馈工信部短信未核验问题,该问题已提报至工信部备案侧协助处理,平台正在全程跟进中。该小程序appid已妥善登记,相关修复工作正在有序地推进之中。


      感谢你的理解与包容, 当前备案订单状态为等候管局审核中,各省通信管理局将在1-20个工作日内(具体以实际审核时间为准)完成审核,后续请留意平台通知/公告/站内信通知,请耐心等候审核结果。
      01-29
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