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小程序备案收不到工信部核验短信？天天说我们没短信核验驳回。

小程序申请备案，平台初审已过，一直没有接到管局短信，电话也打不通。这是什么原因？

ID:wx52708a94e29a041b




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9 个回答

  • 小程序运营专员-DXG
    小程序运营专员-DXG
    2023-11-23

    你好，首次备案核验主体负责人手机短信，麻烦私信提供一下失败页面截图。

    2023-11-23
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    • 北田小客服
      北田小客服
      2023-11-23
      已经私信，麻烦查查原因
      2023-11-23
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    • 璐
      璐
      2023-11-30
      你好，同样问题，已私信
      2023-11-30
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    • 璐
      璐
      2023-11-30回复北田小客服
      你好，你那问题解救了吗
      2023-11-30
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    • 船酱酱🌟
      船酱酱🌟
      2023-12-05
      我们小程序备案只有法人收到了短信，管理员没有
      2023-12-05
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    • 暴躁的PLL
      暴躁的PLL
      2023-12-08回复船酱酱🌟
      我也是，坐标重庆。老哥你哪里的
      2023-12-08
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    查看更多(8)
  • 凡
    凡
    02-03

    有没有兄弟成功的，我都不知道发了多少条了，也找不到客服的

    02-03
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  • 夏尔er
    夏尔er
    01-30

    楼主问题解决了吗，我这是被驳回第4次了，都是收不到短信，法人那边短信验证可以重发，都重发到上限了也收不到。

    01-30
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    回复 1
    • 北田小客服
      北田小客服
      02-26
      换了手机号码 成功了
      02-26
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  • 🐯虎虎虎虎虎虎虎
    🐯虎虎虎虎虎虎虎
    01-02

    同样，收不到短信核验。法人和负责人都没收到，上去平台点击提示没有

    01-02
    有用
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  • 金蝶软件.小程序开发.杜桂民
    金蝶软件.小程序开发.杜桂民
    2023-12-04

    一样的问题

    2023-12-04
    有用
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  • 敖翔
    敖翔
    2023-11-24

    我没有拦截，换了三个号码，两个主体负责人，都收不到短信，真的是折腾人

    2023-11-24
    有用
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  • 王恩达
    王恩达
    发表于小程序端
    2023-11-24

    真折腾

    2023-11-24
    有用
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    2023-11-23

    我也遇到过这种情况，没办法，只有继续提交

    2023-11-23
    有用
    回复 2
    • 北田小客服
      北田小客服
      2023-11-23
      诶
      2023-11-23
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    • Iris-Y
      Iris-Y
      2023-11-27
      那你继续提交以后成功了吗？
      2023-11-27
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  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    2023-11-23

    是不是主体负责人和小程序负责人的手机号码设置拦截功能了，没有的话，站内信中有一条有你提交备案站内信，里面有个联系电话，打电话过去说明情况看看怎么处理

    2023-11-23
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    回复 1
    • 北田小客服
      北田小客服
      2023-11-23
      没有拦截，垃圾短信里面也没有。电话就没打通过。
      2023-11-23
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