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小游戏提审一直因为审核人员手机无法打开而被拒。

框架类型 问题类型 提审时间 AppID
小游戏 Bug 2021-01-25 wxe2d2a31be90833a8

问题:一直因为mate20,iPhone8这2台手机加载不了游戏而被拒。已经被拒10多次了。

检查:技术检查了,没发现游戏有上报错误的信息。

自测:全公司上下30多台手机测试都没问题,也模拟了机型和版本,4G,wifi状态下都可以。 包括微信小游戏的云测服务,也都能正常加载,没遇到过无法加载游戏的情况。 麻烦帮忙看下是什么问题。

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1 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2021-01-25

    该游戏要等3-5分钟才可以进入游戏,是否能复现?

    2021-01-25
    有用
    回复 1
    • 齋風
      齋風
      2021-01-25
      我们这边无法复现,你们那边的网络环境是有什么特殊么?我们这边用微信小程序体验版也是正常的
      2021-01-25
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