# 游戏内容介绍审核
# 注意事项
- 游戏内容介绍审核是前置审批中的一个环节
- 审批过程中如果被驳回,请及时根据平台反馈结果进行自查更正,并重新提交。
- 审批要求[游戏名称]、[账号主体]在任何阶段都保持与当前[提审/线上游戏名称]、[提审/线上账号主体]一致,否则会导致驳回。
- [游戏内容介绍]首次提交前,请确认好是否要以当前游戏名称、账号主体作为备案登记信息
- [游戏内容介绍]提交后&未通过工信备案&改名:需重新进行前置审批
- [游戏内容介绍]提交后&已通过工信备案&主体迁移:需注销当前备案主体,再用新主体进行提交
- [版本提交]有至少 1 次审核通过记录,并且[资质审核]、[游戏内容介绍]都已提交才能推进至主管部门审核,提交顺序不分先后。
- 请注意,改名、改主体相关行为导致未按要求完成工信备案,将有可能影响你的小游戏正常运营,包括但不限于限制搜索、限制新增用户注册等,请主动关注并在拿到对应审核结果后,及时进入下一个环节报审,加速完成现有或变更备案。
# 1、提交要求
确保清晰、完整、真实介绍你所备案的小游戏内容,包括但不限于场景、玩法、功能等信息;并上传对应截图,截图需保持尺寸、版本一致,其中玩法首张图必须包含“健康游戏忠告、适龄提示、游戏名称”三种信息。
详细要求可查看内容介绍填写示例
# 2、提交路径
请前往「微信公众平台-首页-账号设置-基本设置-小程序备案」,点击游戏内容介绍右侧的"前往提交"进入填写页面,按页面指引完成填写即可。
# 3、审核状态说明
# 3.1、平台审核中
内容介绍提交审核后显示。
状态变动
1)各项材料均符合备案要求,平台已协助提报至主管部门审批,状态刷新为“主管部门审核中”
2)内容介绍或前置材料存在不符合备案要求,平台已驳回,状态刷新为“平台驳回”
3)如果需要修改内容介绍信息,可进入编辑页面,拉到最下方点击“撤回”,可再次编辑并重新提交
# 3.2、主管部门审核中
各材料经平台初审并递交主管部门后显示。该状态下请勿再进行任何修改操作,包括但不限于修改游戏名称、进行主体迁移、资质材料、内容介绍,只需等待最终审批结果即可。
状态变动
1)当材料经主管部门审批通过,状态刷新为“主管部门已通过”
2)当材料经主管部门审批拒绝,状态刷新为“主管部门已驳回”
# 3.3、平台驳回
平台初审发现有不符合要求,平台会操作驳回并告知开发者具体原因。
状态变动
当完成修改并再次提交后,状态会刷新为“平台审核中”
# 3.4、主管部门已驳回
各材料经主管部门审批不符合前置备案标准,驳回会告知开发者具体原因。
# 3.5、主管部门已通过
该状态表示前置审批流程已结束,开发者请及时前往【小程序备案】页面,按页面指引完成后续流程,以免影响你的小游戏正常运营。
# Q&A
# Q1:内容介绍过审之前,必须要完成资质过审、版本过审吗?
需要,你可按页面指引前往[资质提交]、[版本提交],并确保提交内容介绍时所填写的游戏玩法、功能、情节等内容完善合规,并且在提报主管部门审批后,不做相关修改,包括但不限于修改游戏名称、进行主体迁移、资质材料、内容介绍等。
# Q2:前置审批需要多长时间?
审核时效自小游戏版本、资质均过审后,游戏内容介绍提交时起算。通常情况完成前置审批到发布预计需 10~30 个工作日,中间如果有修改或者驳回记录,审批时效将在下次提交时重新起算。
如果选择“情况一:已开通虚拟支付或需开通虚拟支付”进行备案,从备案到发布预计需 5~12 个工作日。
# Q3:怎样查询审批进度?
通过游戏内容介绍的状态可以查看当前进度。“平台审核中/主管部门审核中”表示材料正在平台审核或已递交给主管部门审核;“平台驳回/主管部门已驳回”表示材料信息不符合要求,需要修改或完善后才能继续;“主管部门已通过”表示前置审批已经完成,可以进行下一步。
以下常见情况会导致影响备案时效,可先行自查:
1)前置所需的资质材料未提交或者未通过
2)前置所需的版本未提交或者未通过
3)内容介绍不合规、且多次驳回未更新重新提审
4)内容介绍提交后,进行了改名或主体迁移操作
如果自查排除上述情况,可再耐心等待,所有符合要求的游戏都已处于审批队列,无需做任何操作,等待审批结果通知即可。
# Q4:内容介绍常见驳回原因有哪些,可自查并规避?
常见驳回大致可分为以下四类,开发者可以对照自查进行规避,必要时可以联系附录的智能客服协助核实驳回原因。
# 游戏名称
1)游戏名称含“软件”或英文,但未提供《计算机软件著作权登记证书》
2)游戏名称与资质材料刊载存在不一致,例如游戏名称为“跳一跳”,软著名称刊载为“跳一跳游戏”
3)游戏名称中使用例如“抽烟、喝酒、押注、屌丝、沙雕、素人”等违规或不文明用语;或使用易产生不良导向的谐音,例如“玩个锤子“等;或使用时政新闻/热点作为游戏名称等
# 功能/系统
1)没有完整清晰说明货币/代币相关功能(如:金币/钻石/兑换码/体力)的来源和使用方式;或没有附上与文字描述对应的功能截图
2)没有完整清晰说明道具相关功能(如:装备/道具/商店)的购买与使用方式;或没有附上与文字描述对应的功能截图
3)没有说明清楚不涉及人民币的充值汇兑
# 游戏内容
1)涉及恐怖血腥:例如出现骷髅、骸骨、红色血液等
2)涉及低俗或不良诱导:例如出现衣着暴露、抽烟、喝酒、斗殴行为等
3)涉及政治和社会事件:例如不规范使用地图、国旗、篡改历史事件、宣扬封建迷信、引导修仙;或使用未经授权的公众形象、时政新闻/热点进行恶搞等
# 其他
1)使用未完全汉化的非简体中文(如:英语、日语),或中文使用超出《通用规范汉字表》涵盖范围
2)图片质量较差:例如无法辨识文本内容、分辨率过低等
# Q5:游戏已提供版号批复文件,但提交内容介绍被驳回?
已提供《网络游戏出版物号核发单》或版号批复文件的游戏暂无需提交游戏内容介绍,请返回小程序备案页面选择“情况一”,并按照页面指引提交小程序备案信息。
1)如果已经提交内容介绍,在审核状态时,可进入填写页面下拉到最下方,点击“撤回”;
2)如果内容介绍被驳回,可忽略内容介绍驳回无需处理,你只需选择“情况一”继续备案即可。
# Q6:我需要重新提交内容介绍,目前系统找不到提交入口?
请前往「微信公众平台-首页-账号设置-基本设置-小程序备案」,点击游戏内容介绍右侧的"再次提交"进入填写页面,按页面指引完成填写即可。
如内容介绍状态处于主管部门审核中/主管部门已通过,确需修改游戏信息,可联系智能客服说明具体情况,平台将安排下发站内信提供入口,请及时关注 MP 或微信站内信通知(如图示)。
# Q7:未通过工信备案,收到驳回通知“小游戏备案主体不正确/名称不符合要求“,该怎么办?
原因在于游戏名称已被修改、或主体迁移,导致备案游戏信息与当前不一致。
按主管部门要求,游戏名称和主体需与前置审批时保持一致。改名或主体迁移将极大影响你的备案时效和结果,请务必谨慎操作。
# 情形 1:未通过前置审批
1)内容介绍状态为“平台审核中”
a) 进入内容介绍页面点击“撤回”,并在首个填写版块“游戏背景”中说明:“小游戏未获得前置审批备案号,我需要修改游戏名称/主体迁移,请直接驳回该单内容介绍”,然后点击提交;
b) 待平台驳回后,修改游戏名称或进行主体迁移操作;
c) 完成改名/主体迁移后,提交与最新游戏名称对应的资质材料;
d) 提交与最新游戏名称对应的游戏内容介绍,重新走前置审批流程。
2)内容介绍状态为“平台驳回/主管部门已驳回”
a) 直接修改游戏名称或进行主体迁移操作;
b) 完成改名/主体迁移后,提交与最新游戏名称对应的资质材料;
c) 提交与最新游戏名称对应的游戏内容介绍,重新走前置审批流程。
3)内容介绍状态为“主管部门审核中”
请联系智能客服(移步附录)说明当前备案状态和变更需求,平台将协助核实情况并发送指引。
# 情形 2:已通过前置审批
1)需改回原备案游戏名称/账号主体名称
a) 请联系智能客服(移步附录)说明当前备案状态和变更需求,提供内容介绍提交入口;
b) 提交内容介绍,并在首个填写版块“游戏背景”中说明:“小游戏已获得前置审批备案号,我需要改为与前置审批时游戏名称/主体保持一致,请直接驳回该单内容介绍”;
c) 待平台驳回后,走对应改名或主体迁移流程,将游戏名称/主体名称更改为前置审批时的名称;
d) 改回原备案游戏名/主体名称后,提交名称对应的内容介绍,并在首个填写版块“游戏背景”中说明:“小游戏已获得前置审批备案号,我已经改回与前置审批时一致的游戏名称/主体名称,请直接通过该单内容介绍”;
e) 待主管部门通过后,前往[账号设置-基本设置-小程序备案],点击小程序备案右侧的"开始备案",按页面指引完成后续流程。
2)需使用新游戏名称/主体名称进行备案
a) 请联系智能客服(移步附录)填写表格,并留意后续站内信通知,按通知指引自查及提交对应内容介绍、资质,重新进行小游戏备案前置审批;
b) 耐心等待前置审批通过后,继续走备案流程。
# 情形 3:有版号批复文件或网络游戏出版物(ISBN)核发单的游戏,需保持游戏名称一致
该情形仅限选择【情况一】进行备案的游戏。
请前往[设置-基本设置-小程序名称],点击详情,按照[建议-2]要求发送邮件,提交资料。
以上情形 2、情形 3,因游戏信息不一致导致备案驳回时,腾讯侧均会通过电话告知前置审批时的名称或主体名称;如有需求后续你也可以联系智能客服(移步附录)协助获取。
# Q8:已通过工信备案,但需要变更游戏名称?
a)请联系智能客服(移步附录)说明当前备案状态和变更需求;
b)留意后续站内信通知,按指引重新提交游戏内容介绍,并在首个填写版块“游戏背景”中说明:“小游戏已获得前置审批备案号、已通过工信备案,我需要变更游戏名称,请直接驳回该单内容介绍”;
c)待内容介绍驳回后,请进行游戏名称修改操作;
d)重新提交与新游戏名称对应的资质材料及内容介绍;
e)待前置审批通过后,请前往[账号设置-基本设置-小程序备案]进行变更备案操作。
变更备案请详见指引文档《小程序备案常见问答》“十五、变更备案相关”。
# Q9:已通过工信备案,但需要变更备案主体?
按主管部门要求,你需先注销当前主体的备案,才能进行新主体的备案操作。
注销备案请开发者根据自身需求,选择对应的注销类型,详见指引文档《小程序备案常见问答》“十四、注销备案相关”、“十五、变更备案相关”。
# Q10:资质审核已通过,选择另一种情况开始备案仍要求提交资质审核?
两种情况要求的资质材料不同,当材料不满足另一种备案情况时,切换后需补充提交必要材料。(材料要求可参考本指引“二、资质提交及审核”)
例如:如果你在【情况二】提交资质并审核通过,又返回上一步选择【情况一】进行备案提交,就可能因为缺少必要的版号材料,系统要求提交新的资质审核。如确认当前游戏并未获得对应版号,你需要做的操作是:
点击“上一步”返回,选择“情况二:小游戏当前及未来均不需要开通虚拟支付”,按指引前往小程序备案完成后续步骤即可。
# Q11:前置审批完成,下一步该做什么?
前置审批通过后,即可前往【小程序备案】页面进行备案提交。备案整体流程总共分为五个环节:备案信息填写、平台初审、工信部短信核验、通管局审核和备案成功。具体流程和指引请移步附录:小程序备案(工信)操作指引。
特别提醒:
当小游戏进入工信审核环节,只需要按照要求补充材料,并且进行短信验证就能顺利通过。请务必按照流程操作和验证,否则可能无法进行。具体流程步骤请参考:工信部短信核验指引
# 游戏内容介绍填写示例
附件:游戏内容介绍模板