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同时提交了两个小程序备案,现在审核流程卡住了该怎么处理?

AppID
wxd822e74ad39713ad,wx92d67b5471fb1050

你好!我前两天同时提交了两个小程序备案,其中一个驳回需要补交资料,另一个显示“平台审核中”,无法撤回。现在补交资料的那个小程序无法重新提交资料,系统提示“该主体已有备案处理申请中”,请问该如何解决?

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2 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    1天前

    你好,1、小程序APPID:wxd822e74ad39713ad当前小程序备案状态为初审驳回待完善,建议根据驳回原因中的修改建议完成备案信息修改后,重新提交小程序备案。

    2、小程序APPID:wx92d67b5471fb1050当前小程序备案状态提示为等待用户短信核验,尽快完成短信核验,核验完成即可进入管局审核,各省通信管理局将在1-20个工作日内(具体以实际审核时间为准)完成审核,审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。

    工信部短信核验指引:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/sms_verification.html#_1%E3%80%81%E6%94%B6%E4%B8%8D%E5%88%B0%E7%AE%A1%E5%B1%80%E5%8F%91%E9%80%81%E7%9A%84%E6%A0%B8%E9%AA%8C%E7%9F%AD%E4%BF%A1%E6%80%8E%E

    1天前
    有用
    回复 2
    • 艺文⁷⁹⁸
      艺文⁷⁹⁸
      发表于移动端
      1天前
      感谢!wxd822e74ad39713ad试了目前无法重装提交,提示要等另一个备案完成后才能提交。
      1天前
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    • 小程序运营专员-PZY
      小程序运营专员-PZY
      1天前回复艺文⁷⁹⁸
      如果该主体历史没有做过任何备案(网站,app,小程序),则第一次发起备案,需要等待首次备案成功后,才可发起其他备案请求。非首次,则无该限制
      1天前
      1
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  • 一笑皆春
    一笑皆春
    发表于小程序端
    星期日 12:22

    那没有办法,只能等待另一个审核出结果后再提交

    星期日 12:22
    有用
    回复 2
    • 艺文⁷⁹⁸
      艺文⁷⁹⁸
      2天前
      另一个没进展呢。。。咋整?
      2天前
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    • 一笑皆春
      一笑皆春
      发表于小程序端
      2天前回复艺文⁷⁹⁸

      假期原因,省里的管局是工作日审核

      2天前
      1
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