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微信公众号文章发布不出去,文字素材也保存不了,只提示保存失败,是怎么回事?

微信公众号文章发布不出去,文字素材也保存不了,只提示保存失败,腾讯客服说是可能违规、编辑不全等,根据系统提示操作就好,但是系统只提示“保存失败”,发送那里点了根本进不了发送页面,我仔细看了我的文章也没找到什么违规的地方,我还是把有可能有问题的词删了,还是没有用,我已经换了好几个浏览器,电脑也从mac换成了win,就还是发布不了,整了好几个小时,这是怎么回事啊?

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4 个回答

  • 公众号技术运营专员-tonya
    公众号技术运营专员-tonya
    06-16

    是点击保存时显示保存失败还是点击其他按钮也是这个提示。看一下编辑器是否有绑定第三方插件,有的话建议取消绑定后再重试。还是有问题请提供以下信息:公众号原始ID(在公众号设置-注册信息里查看)、反馈具体问题、问题发生时间(精确到分钟),相关页面截图。平台好核实问题,谢谢。

    06-16
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  • zack
    zack
    06-22

    问下解决了吗,这里也一直保存不了,虽然没提示保存失败,但无限转圈一直保存不上

    06-22
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  • 满天星
    满天星
    08-13

    今天不要从素材管理那里进去编辑文章,直接在首页那里点编辑,然后就能保存修改文章啦,刚刚试出来的~

    08-13
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    • Michael.C
      Michael.C
      08-13
      是今天微信后台出问题了吗?从昨天凌晨开始就一直有问题
      08-13
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    • 于彤
      于彤
      08-16回复Michael.C
      我也是只能从首页点编辑,已经好长时间不能新建图文消息了。
      08-16
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  • 牛牛向前冲
    牛牛向前冲
    06-16

    我这边也遇到问题了,修改了封面图之后不能保存也预览不了

    06-16
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