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微信小程序备案出现问题!?

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1. 微信没有人工客服?找个AI智障来糊弄人,回答的问题啥用都没有!微信小程序也没有单独的客服热线,遇到问题了 只能发帖子然后没人回复?客户问题比较着急怎么办?

我小程序在备案过程中,无法通过, 你们的小程序备案过程有bug, 我公司营业执照写的是天津,结果填写地区天津不能通过,公司在北京也有一个地址,我填写北京的地址 说让我按照营业执照地址填写,在这玩我呢??? 现在也没个解决办法,我希望相关人员赶紧联系我


最后一次编辑于  06-16
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3 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    06-16

    你好,1)由于同主体在所有平台的备案省份必须保持一致,如当前已变更主体地址,微信平台无法通过变更备案操作来变更主体地区,需先注销原备案,再使用当前主体重新发起备案。如当前主体在其他平台已有备案,请联系原接入商修改或注销备案,具体详情建议咨询原接入商平台。

    小程序备案注销步骤:登录小程序MP后台-基础设置-小程序备案-注销

    因注销是不可逆转的操作,建议自行确认注销需求,避免造成不必要的损失。

    参考文档:注销区别


    2)为保证开发者备案体验,备案流程相关问题建议优先查看小程序备案操作指引及相关文档:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_guidelines.html 若对小程序备案驳回原因存在异议或有相关疑问,可通过驳回详情页中的客服入口进行咨询,或可发帖咨询请描述具体问题、报错截图、小程序appid以便核实

    06-16
    有用
    回复 9
    • 姜汤🍬
      姜汤🍬
      06-17
      你说的主体是公司还是公众号,我如何查看主体备案或者说在哪个平台进行备案的
      06-17
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    • 姜汤🍬
      姜汤🍬
      06-17
      或者假如我注销 备案出现问题的小程序,年审钱是否可以退还
      06-17
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    • 姜汤🍬
      姜汤🍬
      06-17
      辛苦引导我 一步一步处理问题,公司比较紧急
      06-17
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    • 姜汤🍬
      姜汤🍬
      06-17
      如当前主体在其他平台已有备案,请联系原接入商修改或注销备案==>如何查询原接入商,  微信小程序有相关的客户热线吗? 以发帖的形式 效率太低了
      06-17
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    • 姜汤🍬
      姜汤🍬
      06-17
      针对于我公司这种情况,我该怎么做,我需要一个比较明确的答复
      06-17
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    查看更多(4)
  • 姜汤🍬
    姜汤🍬
    06-16

    我在国家企业信息网查了,我司目前就是在天津,为什么我备案 填写天津 不通过呢???? 微信没有人工客户来处理吗??

    06-16
    有用
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    06-16
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