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公众号发的模板消息被举报过度营销,希望官方能否给一个详细的说明?

你好,微信公众号下发的模板消息,被举报过度营销,但是逐一对照《微信公众平台运营规范》4.8中内容,未有违规啊,且对于银行类公众号来说,额度调整是一个正常的业务通知,申请恢复模板。

原始ID:gh_71f4f74d1bea

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1 个回答

  • 社区技术运营专员
    社区技术运营专员
    2023-12-13

    你好,经核实,账号:gh_71f4f74d1bea ;

    一、违规情况:1)模板内容:额度调整通知  调整类型:调额邀请-标准卡账户临时额度;调整额度:诚邀您提升临时额度至*****.*元。查看详情;2处罚结果:冻结模板、封禁单模版跳转;违规属实不支持恢复;

    二、违规原因及建议:1)模板消息运营规范有明确说明,模板消息内容不能做营销、推广、诱导分享等,详情可参考链接:https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288 ;2)模板消息的下发前提必须是用户与业务之间存在实际交互行为,即时向用户下发服务结果,无上行推送属于违规;3)上述场景建议通过以下方式实现:1、服务号订阅通知,请参考:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/intro.html ;2、通过APP、短信或其他渠道发送。

    2023-12-13
    有用
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