我的小程序在审核过程中,多次遇到审核员给出的理由与《微信小程序运营规范》《功能审核标准》等官方文档不符,且审核员要求超出审核范围,导致版本无法正常上线。
问题包括:
1. 审核理由表述含糊或与事实不符;
2. 审核要求超出官方规范(已经上线2年,每年年审都正常通过,其中管局也审核通过。本人做的是网络技术推广,陪诊相关小程序的制作与推广服务,符合营业执照范围);
3. 其他同行同类功能均可正常上线,而我被反复驳回;
4. 复审明显没有真正复查。
5. 审核员,多次百般刁难,滥用职权,并说你的合法,并不代表合规!请问这是什么理由???(同名公众号审核通过了,小程序名称也通过了,代码审核也通过了,往年每年年审都正常通过,管局审核也通过了,在这种情况下,这个审核员用一些莫须有的理由,强行多次驳回!)
本人查询了小程序认证审核法律法规,本人的并没有违背里边任何一条。
要求更换审核员,这个审核员打击报复
这些问题严重影响小程序正常运营,属于审核员可能存在主观判断或不当审核行为。
【业务】核心提供陪诊相关的网络技术推广服务,为有陪诊需求的用户与陪诊服务提供方搭建信息对接渠道,同步提供陪诊流程咨询、服务流程指引等咨询服务、在线推广服务,不涉及诊疗、治疗等医疗相关服务,不开展网络技术转让业务。

要求更换审核员,这个审核员打击报复(希望腾讯工作人员能够反馈这个问题!!!)我的核心业务提供陪诊相关的网络技术推广服务,为有陪诊需求的用户与陪诊服务提供方搭建信息对接渠道,同步提供陪诊流程咨询、服务流程指引等咨询服务,不涉及诊疗、治疗等医疗相关服务,不开展网络技术转让业务。