注销微信公众号的时候，按照步骤指示逐步操作到验证主体要确认提交的时候显示“开户名称字符受限，提交失败，请联系腾讯客服”，2月15日向腾讯客服提交进行人工处理，但答复仅提示让根据页面操作即可，没有给我解决方案，麻烦帮我看看怎么处理。