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模板消息列表数据丢失?

【公众号】: 马上约

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【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/home?t=home/index&lang=zh_CN&token=1257171610

【问题描述】: 我在10号修改了两个行业类目中的一个行业类目,修改的这个行业类目模板消息将会删除我清楚,另一个是主要的行业类目我没有变更,然后再添加了几个新模板,加上原来存在的大约有20来个模板,过了几天消息推送返回invalid template_id 一看公众号后台,以前添加的模板莫名其妙的不见了!

我没有做任何的删除操作,而且我服务器平台上的记录还存在着。

这是什么原因?

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2022-04-18

    你好,是否有授权其他第三方调用,其他第三方修改了行业导致行业下模版被清空。

    2022-04-18
    有用
    回复 7
    • 随风悬雨
      随风悬雨
      2022-04-18
      你好,没有哦
      2022-04-18
      回复
    • Summer✨
      Summer✨
      2022-04-18回复随风悬雨
      此前添加新模版后是能调用成功的吗?是隔了几天却无法调用吗?修改行业和提示下个月可修改的时间截图请提供下。
      2022-04-18
      回复
    • 随风悬雨
      随风悬雨
      2022-04-18
      你好,修改行业类目后,新建了一些模板,当时没有调试,但是旧的模板是可以调用的,确实是隔几天后全部列表数据不见了,如下是下次可修改的截图
      2022-04-18
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    • 随风悬雨
      随风悬雨
      2022-04-19回复Summer✨
      你好,可以看一下,帮忙恢复吗?
      2022-04-19
      回复
    • Summer✨
      Summer✨
      2022-04-19回复随风悬雨
      模版只能通过模版库搜索到重新添加,请自行在模版库添加即可。
      2022-04-19
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