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小程序备案一直提示企业工商四要素核验失败，联系不到备案那边怎么办？

小程序主体已通过微信认证，小程序备案一直通不过，企业是在6-7月份进行了法人变更，这都过去好几个月了，尝试过法人直接是备案负责人，尝试过授权代表提交授权书，一直过不去，提示“【主体负责人姓名】企业工商四要素核验失败”“【主体负责人证件号码】企业工商四要素核验失败”有没有大神帮忙解答一下，应该怎么处理，或者怎么可以联系到小程序备案那边，项目很快就要上线了，备案一直过不去，跪求！！！

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4 个回答

  • 小程序运营专员-DXG
    小程序运营专员-DXG
    2023-11-13

    核实你的小程序当前备案状态为驳回待完善，建议根据驳回原因中的修改建议完成备案信息修改后，重新提交小程序备案。

    2023-11-13
    有用
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  • showms
    showms
    2023-11-07

    问问客服哈。应该是工商的信息还没同步过来

    2023-11-07
    有用
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  • YoKo
    YoKo
    2023-11-07

    在小程序备案申请那里联系备案客服，他会帮你一起解决

    2023-11-07
    有用
    回复 3
    • 🇨🇳 Mr 马赫
      🇨🇳 Mr 马赫
      2023-11-07
      都是机器人，解决不了问题。。。
      2023-11-07
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    • YoKo
      YoKo
      2023-11-07回复🇨🇳 Mr 马赫
      有客服啊
      2023-11-07
      赞
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    • 🇨🇳 Mr 马赫
      🇨🇳 Mr 马赫
      2023-11-07
      我排队了。。。292
      2023-11-07
      赞 1
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  • 一笑皆春
    一笑皆春
    2023-11-07

    法人变更后，小程序认证信息是否同步更新了

    2023-11-07
    有用
    回复 5
    • 🇨🇳 Mr 马赫
      🇨🇳 Mr 马赫
      2023-11-07
      最近新注册的 ，都是在变更后注册的小程序，
      2023-11-07
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    • 一笑皆春
      一笑皆春
      2023-11-07回复🇨🇳 Mr 马赫
      小程序认证了吗
      2023-11-07
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    • 🇨🇳 Mr 马赫
      🇨🇳 Mr 马赫
      2023-11-07
      认证了
      2023-11-07
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    • 一笑皆春
      一笑皆春
      2023-11-07回复🇨🇳 Mr 马赫
      哦，那可能工商的数据没有同步过来，最好联系人工客服问问吧
      2023-11-07
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    • 🇨🇳 Mr 马赫
      🇨🇳 Mr 马赫
      2023-11-07
      嗯嗯，好的 目前排队中了。。。
      2023-11-07
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