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订阅消息授权弹框弹不出

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug iOS 12.3.1 iPhone 6 plus 7.0.3

这个用户之前我公司小程序服务消息不小心点击到了“已拒收”状态,但是可以正常收到我司的服务通知,她就没在意;现在我司上线新版订阅消息后她就收不到我司的服务通知了,主要是她说没有授权的弹框弹出过。我教她设置回接收状态,订阅消息的授权弹框还是没弹出!

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4 个回答

  • 九
    10-14

    你们未登录状态下 登录之后 能拉起微信订阅授权吗

    10-14
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  • GYL
    GYL
    02-05

    有结果了吗

    02-05
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  • Mia
    Mia
    2020-01-07

    不用复现了,我告诉你原因:之前的模板消息设置了“”已拒收‘’,低版本微信的小程序设置里没有消息订阅设置,所以一直是“取消”和“总是保持选择”的状态,所以从未有弹框弹出过!高版本微信的小程序里有就能设置回接收

    2020-01-07
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    • Ms.刘
      Ms.刘
      2020-07-02
      您好,我也遇到了相同的问题  想问一下跟微信版本有问题还是跟小程序版本有问题  是需要移除小程序吗?
      2020-07-02
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  • 是柿子啊
    是柿子啊
    2020-01-07

    已经拒绝了,如是选择保持以上选择是不会在弹窗的

    2020-01-07
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    回复 5
    • 🇨🇳HellyW
      🇨🇳HellyW
      2020-01-07
      https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000a8c616880987a7d694663751400
      2020-01-07
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    • Mia
      Mia
      2020-01-07
      不是的,你没明白我的意思,她是订阅消息弹框从未弹出过。“已拒收”这三个字是在服务通知里设置的,是之前模板的时候设置的
      2020-01-07
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    • 是柿子啊
      是柿子啊
      2020-01-07回复Mia
      右上角进入设置页看下授权信息
      2020-01-07
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    • Mia
      Mia
      2020-01-07回复是柿子啊
      她的手机什么都没有
      2020-01-07
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    • 是柿子啊
      是柿子啊
      2020-01-07回复Mia
      麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,复现的具体时间点
      2020-01-07
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