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客服离线的快捷回复是个摆设？没有用的？

客服离线的快捷回复是个摆设？求解

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4 个回答

  • 微信物流产品经理-Archer
    微信物流产品经理-Archer
    2021-10-14

    你好，离线自动回复仅在全部客服均离线的时候生效。

    2021-10-14
    有用
    回复 2
    • 蚊蚊
      蚊蚊
      2021-10-15
      没有任何客服在线，设置了自动回复，离线也不会回复，之前还是可以。最近这一周都不生效了。
      2021-10-15
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    • 蚊蚊
      蚊蚊
      2021-10-15
      在线自动回复，也不生效，开了自动回复，没有任何反应。我自己试了
      2021-10-15
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  • 饮酎
    饮酎
    2021-10-18

    我也是这个问题 兄弟你解决了没

    2021-10-18
    有用
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  • 晨缘
    晨缘
    2021-10-14

    是否确认所有的客服都已离线

    2021-10-14
    有用
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  • 朝酒晚舞
    朝酒晚舞
    2021-10-14

    是否开启了后台的消息推送？

    2021-10-14
    有用
    回复 3
    • 盲果血梨🙃
      盲果血梨🙃
      2021-10-14
      麻烦请问实现这个功能的具体操作？
      2021-10-14
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    • 盲果血梨🙃
      盲果血梨🙃
      2021-10-14回复朝酒晚舞
      再请教下，如果是管理员在线呢，离线自动回复会生效么
      2021-10-14
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    • 朝酒晚舞
      朝酒晚舞
      2021-10-14回复盲果血梨🙃
      管理员也是客服。。
      2021-10-14
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