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我们公众号没违规,突然大量原创文章被删除,怎么办?

刚看到这个通知吓我一跳,我们真的违规了吗?我仔细检查了,没违规,文章被误删了


1、我仔细对照了腾讯微信公众平台管理规范3.16条的4种情况,我们都没违规。

如下图红框所示,我们是征婚文章,标题是正常简洁的描述征婚者简介及择偶需求,方便阅读和筛选,每篇文章标题都不一样,都是通过审核的原创文章。

我们一直严格遵守微信公众号平台的各项规范,我们都是原创文章,只发布征婚文,都是真实的同城实名制征婚,文章描述的也是单身本人的真实情况。


2、我们是正规的婚恋机构,证照齐全(营业执照和ICP许可证),发布征婚文章是经营的一部分。

3、事实证明,我们没有不正当手段影响微信搜索展示结果。这几年,来自微信搜索的流量占比极低,可忽略不计,我们公众号的流量分析截图证明我们并没有采用不正当手段影响微信搜索结果和排名,我们就从没有被搜索排名。

腾讯搜索屏蔽我们就行,不要删除我们的原创征婚文章,请恢复所有被删文章

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6 个回答

  • 社区技术运营-wwen
    社区技术运营-wwen
    02-07

    如有异议,可以点击截图中站内信【查看相关申诉指引并发起申诉】。

    02-07
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  • 周巍
    周巍
    13小时前

    能不能投诉这些搞公众号审核的,简直莫名其妙

    13小时前
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  • 夏味
    夏味
    02-17

    有后续了吗?

    02-17
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  • 贡献用户
    贡献用户
    01-27

    建议调整标题,和内容的敏感。

    01-27
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    回复 4
    • 潘宏亮
      潘宏亮
      发表于移动端
      01-27
      我们是正常发布征婚,发了几年了,头一回遇到这种情况,可能是躺枪了
      01-27
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    • 潘宏亮
      潘宏亮
      发表于移动端
      01-27
      我测试了两遍,和内容标题无关的,之前被删的文章我重新群发出来也没事
      01-27
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    • 贡献用户
      贡献用户
      01-29回复潘宏亮
      近期两年,规则比较多,有点严;
      01-29
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    • 周巍
      周巍
      13小时前回复潘宏亮
      被举报了吧
      13小时前
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  • Cooper
    Cooper
    01-26

    影响搜索结果,意思是不让用类似这样的标题吧

    01-26
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    回复 1
    • 潘宏亮
      潘宏亮
      发表于移动端
      01-27
      可能是触发了机器人,误以为我们是堆砌关键词之内的,我们“发表”功能暂停,群发功能正常,发布的内容一样
      01-27
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  • 从君华
    从君华
    01-26

    所以用了什么“不正当手段”呢

    01-26
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    回复 1
    • 潘宏亮
      潘宏亮
      01-26
      我要是知道怎么用“不正当手段”就不用在这里求助了
      01-26
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